Ruku na srce... ljudi ne vole promjene. Pogotovo oni koji vode druge. Promjena znači nepoznato, a nepoznato znači rizik. I onda radije biramo sigurnu, već isprobanu varijantu, iako duboko u sebi znamo da nas ona neće odvesti ništa dalje od onoga gdje smo već danas. I tako, sami sebi podmećemo nogu jer kad se stalno vrtimo u istom krugu, teško da ćemo ikad otkriti nova i bolja rješenja.
I tu na scenu stupa Cyriel Kortleven, čovjek koji se već godinama druži s HR-ovcima diljem svijeta, pomažući im da razbiju otpor prema promjenama. Ne kroz suhoparne prezentacije, nego kroz nove poglede, pragmatične alate i, što je možda i najvažnije, zaraznu dozu energije. O spremnosti na promjene i izlasku iz zone komfora, Cyriel je govorio na ovogodišnjoj HR Days konferenciji, otkrivajući primjere koji pokazuju što se dogodi kad se usudimo misliti izvan okvira.
Kad bicikl postane televizor
Znate li da u Nizozemskoj na jednu osobu dolazi čak 1,5 bicikl? Jedan poznati proizvođač električnih bicikala imao je ozbiljan problem: previše bicikala oštetilo bi se putem do kupca jer su dostavne službe s njima postupale, pa, recimo to nježno, bez puno pažnje. I onda su napravili trik. Na kutije s biciklima stavili su sliku televizora. Dostavljači su, naravno, pomislili da prevoze osjetljivu tehniku i odjednom, divnog li čuda, počeli pažljivije rukovati. Rezultat? Čak 60–70% manje oštećenja. To je snaga gledanja problema drugim očima.
Sličnu stvar napravila je jedna bolnica. Znate onaj osjećaj kad uđete u prostoriju s ogromnim, bučnim MRI uređajem? Zamislite kako je djeci. Umjesto da ih nagovaraju i smiruju satima, bolnica je uređaj pretvorila u podmornicu. Zidovi su postali more, a mali pacijenti hrabri kapetani na podvodnoj avanturi. Strah je nestao, pregledi su išli brže, bolnica je uštedjela novac, a djeca su se usput zabavila.
Cijeli članak pročitajte na Alma Career Croatia blogu!
