Dolaskom jeseni, praćene hladnijim te 'kraćim' danima kada i sunce sve ranije odlazi na počinak, spušten je zastor na još jednu uspješnu turističku sezonu na obalama Hrvatske. Međutim, dok se mnogi nestrpljivo pripremaju za odlazak na zasluženi odmor nakon nekoliko intenzivnih mjeseci, Maistra Hospitality Group, jedna od vodećih hotelskih kuća u regiji, već je zaronila u pripreme za ono što slijedi.
Njihova potraga za talentiranim pojedincima koji će oblikovati budućnost turizma u Hrvatskoj je u punom zamahu i nastavlja se na Regionalnom sajmu poslova, koji možeš posjetiti sve do 31. listopada.
U razgovoru s njihovim predstavnicima, otkrili smo kakav je idealan profil radnika za kojim tragaju, koja radna mjesta su trenutno otvorena i zašto je upravo Maistra najbolji odabir za tvoju karijeru.
Već sada smo u pripremama za nadolazeću sezonu, u vidu privlačenja i selekcije kandidata, no u isto vrijeme intenzivno radimo i na zadržavanju naših zaposlenika nakon sezone i osiguravanja cjelogodišnjeg rada. Nudimo, ovisno o potrebama, ugovore na određeno na duži period rada te sve naše zaposlenike uzimamo u obzir za zaposlenje na neodređeno. Svake godine broj takvih ugovora se povećava te konstantno radimo na tome da veći dio naših zaposlenika u skoroj budućnosti ima upravo takav oblik ugovora. Iz godine u godinu Maistra Hospitality Group zapošljava sve veći broj zaposlenika, a s obzirom da dio naših objekata radi tijekom cijele godine, govorimo o cjelogodišnjem zaposlenju s mogućnošću daljnjeg profesionalnog rasta i razvoja.
Na ovogodišnjem sajmu objavili smo pozicije za sljedeća radna mjesta: barmen, kuhar, konobar, pizza majstor, slastičar, sobarica i radnik u hortikulturi.
Poslujete u turističkoj djelatnosti u kojoj postoji jaka konkurencija poslodavaca. Što vas izdvaja od konkurencije i čini savršenim poslodavcem za sve one u potrazi za novim (i boljim) poslom?
Cilj Maistra Hospitality Group je i dalje ostati na vrhu regionalnog i nacionalnog lidera u turizmu kroz prepoznatljivost svog turističkog proizvoda i profitabilnost. Ključnu ulogu u ostvarenju tog cilja imaju upravo naši zaposlenici. Ono što svakog budućeg zaposlenika čeka u našoj hotelijerskoj kompaniji uigran je tim, odlični uvjeti i prilika za razvoj karijere. Tražimo osobe koje su spremne na timski rad u profesionalnom, poticajnom i dinamičnom okruženju, usmjerene na postizanje najboljih rezultata, ljubazne, gostoljubive, kreativne i proaktivne te otvorene i željne učenja.
Biti zaposlenik Maistra Hospitality Group donosi mnoge pogodnosti pa tako, uz prava koja su zakonski osigurana, zaposlenici imaju:
- Osiguran topli obrok
- Osiguran smještaj za zaposlenike koji imaju prebivalište izvan lokacije rada
- Plaćen putni trošak za zaposlenike koji imaju prebivalište/boravište izvan lokacije rada
- Mjesečne stimulacije
- Regres za godišnji odmor
- Jubilarnu nagradu
- Božićnicu
- Dar djetetu
- Mogućnost ulaska u Mjeru stalni sezonac
- Naknadu za solidarne pomoći
- Popuste na usluge hrane i pića u objektima Maistre u kojima nisu zaposleni
- Mogućnost treninga i kontinuiranog usavršavanja
- Zdravo, sigurno i ugodno radno okruženje
Kakav profil kandidata bi bio pravi fit za vašu kulturu?
U našoj kompaniji izrazito smo orijentirani na timski i interdisciplinarni rad, cijeni se kooperativnost, spremnost na promjene i posvećenost brzorastućoj kompaniji. Naš način poslovanja pruža brojne mogućnosti svima onima koji su proaktivni, orijentirani na rezultat, prihvaćaju izazov i preuzimaju odgovornost. Uz trud i rad zajednički postižemo vrhuske rezultate svake godine i svatko tko je spreman ulagati u sebe i svoj rast može kod nas pronaći svoj put.
Tijekom svoje bogate i uspješne povijesti Maistra Hospitality Group razvila se u jednu od vodećih hrvatskih kompanija za hotelijerstvo, ugostiteljstvo i turizam. Ono što smo do danas postigli u hrvatskom turizmu i cjelokupnom gospodarstvu, priznanje je za naše hrabre strateške odluke te zajednički rad i trud koji se svakodnevno ulagao da bismo pretočili našu viziju i strategiju u praksu.
Misija nam je razvijati nove i drugačije sadržaje, personalizirati iskustvo svakog gosta te, naglašavamo, ulagati u napredovanje naših zaposlenika. Sve kako bismo postali prvi izbor ne samo za naše goste, nego i za naše zaposlenike.
Uz plaću, u skladu s kolektivnim ugovorom, Maistra Hospitality Group organizira i plaća smještaj svim zaposlenicima koji imaju prebivalište/boravište izvan lokacije rada u našem zajedničkom smještajnom objektu. Također nudimo mogućnost smještaja privatno, kod stanodavaca koji nude smještaj našim zaposlenicima u sezoni ili cjelogodišnje. Jednako tako, zaposlenici imaju pravo na dva topla obroka dnevno te naknadu za prijevoz na posao i mjesečne stimulacije.
S obzirom na to da su vaši klijenti nerijetko stranci, koliko je važno dobro poznavanje stranih jezika?
Poznavanje stranih jezika osnovna je pretpostavka za komunikaciju u hotelijerstvu i turizmu jer komunikacija predstavlja temelj odnosa, nezamjenjiv je oblik pružanja usluge te predstavlja važan čimbenik u promidžbi turističkih proizvoda.
Svi naši zaposlenici koji su u izravnom kontaktu s gostima komuniciraju na stranim jezicima. Engleski jezik je obavezan, obzirom da ga koristimo na svakodnevnoj bazi, dok su ostali jezici poput njemačkog i talijanskog poželjni. Našim gostima želimo pružiti samo najbolju uslugu te smatramo da je profesionalna komunikacija od iznimne važnosti, a to učimo i naše zaposlenike.
Osim što svi naši zaposlenici imaju priliku kroz direktan rad i komunikaciju s gostima usavršiti svoje znanje stranih jezika, kroz plaćene tečajeve stranih jezika i na tom dijelu radimo na njihovom profesionalnom rastu i razvoju.
Vaše je geslo „Maistra: Od posla do karijere“.Možete li nam predstaviti primjere karijernog napredovanja vaših zaposlenika?
Maistra Hospitality Group čine naši zaposlenici te ulaganjem u njih jača i naša kompanija. Kontinuirano pratimo talente i potencijale zaposlenika te ih kroz razvojne centre, brojne treninge i edukacije usavršavamo kako bismo im omogućili brže napredovanje u karijeri usmjeravajući ih na jačanje znanja i vještina u pravom smjeru koji će ih dovesti do uspjeha.
Za mene je ključ uspjeha voljeti ono što radite. Od ranih početaka znala sam u kojem smjeru želim profesionalno rasti i razvijati se, a Maistra Hospitality Group pružila mi je priliku to i ostvariti. S radom u Maistra Hospitality Group započela sam 2017. godine na poziciji recepcionara, vrlo sam brzo prepoznata kao talent, te sam već 2019. godine postala dio pripravničkog programa MAIstart. Paralelno uz program rasla sam s pozicije recepcionara do voditelja recepcije, a pri završetku pripravničkog programa postala sam pomoćnik direktora u kampu Valkanela. Svega godinu i pol nakon toga dobila sam priliku raditi kao direktor kampa Polari. Maistra Hospitality Group doista živi geslo „Od Posla do karijere“ kontinuirano ulažući u svoje talente kroz razne eksterne edukacije i interne programe poput Poslovne akademije i MAILeadershipa programa koji su i mene izgradili te me nastavljaju graditi na poziciji direktora. Prije 6 godina htjela sam samo stabilan posao na kojem ću dobiti priliku za rast i razvoj, a sada 6 godina nakon to i živim kao direktorica jednog od najvećih kampova u grupaciji. Uz malo upornosti hrabrosti možete to i vi. Valentina Bacola, direktor objekta
“Moj put u Maistra Hospitality Group započeo je još davne 1997. godine kad sam kao sedamnaestogodišnjak počeo raditi u odjelu hortikulture. Uskoro me počeo zanimati posao na recepciji, dobio sam priliku raditi kao noćni recepcioner i portir te sam kroz taj odjel nastavio graditi sve ove godine svoju profesionalnu karijeru. Od pozicije recepcionara, šefa smjene na recepciji i šefa recepcije došao sam i do svog trenutnog radnog mjesta, izvršnog pomoćnika direktora hotela Lone. I upravo takav put, kad netko napreduje polako od najnižih do najviših pozicija, smatram najboljim i najsigurnijim. Znanje i iskustvo koje sam stekao svih ovih godina izgradili su me ne samo kao profesionalca, već i kao čovjeka. Slobodno mogu reći da sam svaki objekt u kojem sam radio gledao kao svoj dom, a svi kolege bili su mi kao obitelj i s njima sam odrastao. Na kraju krajeva, i sadašnju suprugu upoznao sam u jednom od naših hotela, a moji roditelji, koji su također dugi niz godina radili u kompaniji, također su se upoznali na radnom mjestu. Sretan sam što je moj trud i rad svih ovih godina prepoznat od strane mojih nadređenih, dobio sam priliku razvijati se i rasti zajedno sa svojim kolegama te i mi sada zajedničkim snagama radimo na rastu i razvoju naših mlađih kolega. Ivan Filipić, izvršni pomoćnik direktora
