U poslovnom okruženju nije neuobičajeno naići na odbijanje. Zamolite kolegu za uslugu i možda će vas odbiti. Natječete se za posao, a možda ga i ne dobijete. Tražite promaknuće i možda ćete biti preskočeni. Pošaljete ponudu klijentu koja možda neće biti prihvaćena, objavljuje Točka na I.
Da biste uspjeli, ključno je učiti iz takvih neuspjeha umjesto da dopustite da vas oni zakoče. No, možda će vam biti teško preboljeti odbijanje. A da biste nešto naučili iz takvih situacija, prvo morate nadići emocije povezane s odbijanjem, piše Art Markman, profesor psihologije, organizacije poslovanja i marketinga na Sveučilištu Teksas u Austinu (University of Texas at Austin).
Kako se suočiti s neugodom nakon što ste odbijeni
Prvo pitanje koje si morate postaviti jest smeta li vam određeno odbijanje ili vam je odbijanje općenito problem. Niz istraživanja sugerira da su neki ljudi vrlo osjetljivi na odbijanje. Postoji čak i sustav mjerenja za takve situacije koji se zove Upitnik osjetljivosti na odbijanje.
Ovaj model traži od vas da razmotrite različite situacije u kojima tražite nešto od druge osobe. Vi ocjenjujete razinu tjeskobe ili zabrinutosti koju biste mogli doživjeti u određenoj situaciji te razinu do koje očekujete da će netko prihvatiti ili odbiti vaš zahtjev. Osobe koje su vrlo osjetljive na odbijanje postaju prilično tjeskobne kada se suoče s mogućnošću odbijanja i kada očekuju da će njihovi zahtjevi biti odbijeni. Osjetljivost na odbijanje može se razviti kao reakcija kod ljudi koji su doživjeli da budu odbačeni od voljenih osoba tijekom odrastanja.
Ako se općenito osjećate tjeskobno zbog odbijanja, to vas može ometati u svakodnevnim radnim aktivnostima. Možda ćete izbjegavati tražiti ono što vam je potrebno ili ćete izbjegavati tražiti nove prilike. Možda ćete reagirati strahom ili ljutnjom kada osjećate da ste odbačeni. Ili ćete kritiku projekta ili svoje izvedbe shvatiti osobno, umjesto kao povratnu informaciju koja vam pruža priliku za poboljšanje.
Ako ste općenito osjetljivi na odbijanje, onda imate ukorijenjen niz navika koje će teško nestati same od sebe. Ta će osjetljivost utjecati na vaš posao i na osobni život, pa je vrijedno pozabaviti se time. Dobar terapeut može biti vrijedan dio procesa razumijevanja izvora vaše tjeskobe i očekivanja odbijanja te vam može pomoći da razvijete strategije koje će vam pomoći da se učinkovitije nosite s budućim situacijama.
Suočavanje s konkretnim bolnim odbijanjem
Čak i ako niste osjetljivi na odbacivanje, možda će vam se teško nositi s odbijanjem u nekoj konkretnoj situaciji. Možda je riječ o prijatelju ili kolegi od povjerenja koji vam je sada okrenuo leđa. Možda je dugogodišnji klijent odlučio raditi s nekim drugim. Možda ste se prijavili za posao koji ste stvarno željeli, ali odabran je drugi kandidat.
Naravno, nitko ne očekuje da ćete takve situacije odmah preboljeti. Odbijanje boli i ta bol traje neko vrijeme. San je važan dio vaše sposobnosti da se nosite s teškim emocijama, pa vam nekoliko dobro prospavanih noći može pomoći da prebrodite bolnu situaciju.
Ako je riječ o neugodi koja ne prolazi, vjerojatno je riječ o značajnom gubitku za vas koji traži razumijevanje. Možda ste skloni izbjegavati razmišljanje o takvim situacijama, ali može biti korisno pisati o njima. To vam pisanje može pomoći da izbacite misli iz sebe, što može biti ljekovito. Osim toga, može vam pomoći da shvatite izvor gubitka.
Možda se osjećate izdano od nekoga kome ste vjerovali. Moguće je da odbijanje utječe na nešto što je dio vašeg samopoimanja. Može se činiti da odbijanje zatvara vašu karijeru ili životni put u koji ste mnogo uložili. Ako pisanje o odbijanju ne pomaže, možda će vam koristiti da se obratite savjetniku ili terapeutu.
Uspjeh u karijeri u konačnici zahtijeva da se dovedete u situacije u kojima ćete se moći suočiti s odbijanjem. U praksi je nemoguće učiniti nešto značajno, a da vas na tom putu nisu često odbili. To znači da morate razviti strategije kako biste naučili prihvaćati odbijanja, analizirati ih da biste naučili kako biti učinkovitiji u budućnosti i da morate nastaviti pokušavati napraviti teške stvari koje bi mogle dovesti do dodatnih odbijanja u budućnosti.
Izvor: Točka na I