Zaposlenici iz generacije Z ne samo da objeručke prihvaćaju umjetnu inteligenciju, nego je i aktivno uvode u radna okruženja, pokazuje novo istraživanje.
Gotovo dvije trećine mlađih zaposlenika aktivno pomaže starijim kolegama da usvoje AI alate i nauče ih koristiti, pokazalo je lipanjsko istraživanje među više od 2.000 profesionalaca u SAD-u i Ujedinjenom Kraljevstvu koje je provela tvrtka International Workplace Group.
„Ta podrška dolazi u raznim oblicima – od praktičnog vođenja ‘korak po korak’ do dijeljenja savjeta kako AI uklopiti u svakodnevne zadatke“, rekao je za CNBC Make It osnivač i izvršni direktor Mark Dixon.
Most između generacija
Ova razmjena znanja mijenja način suradnje. Oko polovice ispitanika smatra da AI pomaže premostiti generacijske razlike.
Četiri od pet starijih direktora izjavilo je da im suradnja s mlađim kolegama omogućuje fokus na „poslove veće vrijednosti“, a 82% ih AI inovacije povezuje s otvaranjem novih poslovnih prilika, stoji u izvješću švicarske tvrtke objavljenom 3. rujna.
„Naše istraživanje pokazuje da stariji kolege iskazuju stvarnu otvorenost prema AI-u i, jednako važno, spremnost učiti od mlađih generacija“, kaže Dixon, čija tvrtka u vlasništvu ima brendove poput Regusa, Spacesa i HQ-a.
Dvosmjerna ulica
Ova razmjena ne povezuje samo generacije nego i ruši tradicionalne hijerarhije.
„Ono što čini ovu dinamiku posebnom je uzajamnost. Mlađi zaposlenici koriste svoju digitalnu pismenost kako bi vodili kolege i uvodili nove načine rada, dok stariji donose iskustvo, znanje o industriji i širu stratešku perspektivu“, objašnjava Dixon.
Učeći druge, zaposlenici iz generacije Z dodatno usavršavaju vlastite AI vještine.
AI potiče suradnju
Općenito, mnogi zaposlenici prihvaćaju potencijal AI-ja za povećanje učinkovitosti.
Od 2.016 ispitanih uredskih radnika, 86% kaže da ih je AI učinio učinkovitijima, a 76% vjeruje da im pomaže u karijeri – kod pripadnika generacije Z taj udio skače na 87%. Većina ispitanika navodi da im tehnologija štedi vrijeme, u prosjeku 55 minuta dnevno.
AI je postao važan i za rad hibridnih timova: 69% hibridnih radnika kaže da im olakšava timski rad na udaljenim lokacijama. Gotovo polovica navodi da im poboljšava pripremu sastanaka, dok 36% ističe bolji pristup zajedničkim uvidima i učinkovitije praćenje nakon sastanaka.
Najčešće se AI koristi za pisanje e-mailova, vođenje bilješki sa sastanaka, organizaciju datoteka, unos podataka i popunjavanje obrazaca.
Automatizacijom tih zadataka zaposlenici imaju više vremena za poslove s većim utjecajem i smislenijim rezultatima.
„U današnjem digitalnom dobu AI se pokazuje kao snažan poveznica među generacijama“, zaključuje Dixon. „Aktivna razmjena znanja i vještina približava generacije, potiče otvorenu suradnju i pomaže izgradnji snažnijih, otpornijih timova.“
Izvor: cnbc make it
