Prvi dojam koji tvrtka ostavi na nove zaposlenike uvelike oblikuje njihovo mišljenje, motivaciju i odluku hoće li u toj organizaciji ostati dugoročno. Upravo zato je proces uvođenja novih ljudi u posao (onboarding) puno više od formalnosti, on je temelj na kojem se gradi povjerenje, lojalnost i angažman.
Najnovije istraživanje potvrđuje koliko taj prvi korak može biti presudan. Kvaliteta onboardinga, od načina na koji se novi zaposlenici dočekaju, pa do edukacije i podrške koju dobiju, dugoročno utječe na njihovu motivaciju i lojalnost.
Prema anketi portala Software Finder, provedene među više od tisuću ljudi koji su se zaposlili u posljednje dvije godine, iskustva su vrlo šarolika. Gotovo polovica (46%) ispitanika navela je da je onboarding bio topao i dobrodošao, a trećina (34%) smatra da je bio dobro strukturiran. No mnogi ga opisuju kudikamo negativnijim rječnikom: 29% ga smatra neorganiziranim, 26% prebrzim i površnim, a 21% kao razočaravajućim.
Još je alarmantniji podatak da je tek 28% novih zaposlenika reklo kako ih je onboarding doista pripremio za posao. Dapače, dvije trećine ljudi (67%) izjavilo je da postupak nije realno prikazao njihove odgovornosti niti pravo lice tvrtke.
Istraživanje pokazuje i ozbiljne posljedice lošeg onboardinga. Gotovo polovica (48%) zaposlenika koji su prošli kroz loš onboarding priznala je da su zbog toga poželjeli napustiti tvrtku već u prvih šest mjeseci. S druge strane, oni s pozitivnim iskustvom gledaju poslodavca posve drugačijim očima: 39% navodi da im je dobar onboarding povećao želju da ostanu dugoročno, dok se više od polovice (55%) odlučilo vezati za poslodavca na dulje staze. Za usporedbu, samo 10% osoba s negativnim iskustvom razmišljalo je jednako.
Pozitivan onboarding, osim što motivira, stvara i snažniju povezanost s tvrtkom. Čak 77% zaposlenika izjavilo je da su se nakon uspješnog onboardinga osjećali povezaniji s kompanijom. Osim toga, 61% njih vjeruje da proces uhodavanja u posao izravno utječe na njihov budući radni elan i angažman.
Zanimljivo je da zaposlenici žele i dodatnu priliku za bolje usklađivanje, odnosno upoznavanje, s poslodavcem. Preciznije, oko 70% ljudi reklo je da bi voljelo proći svojevrsni “ponovni onboarding“ nakon šest mjeseci rada, kako bi još jasnije uskladili svoje ciljeve s ciljevima tvrtke. Za poslodavce koji prvi put nisu briljirali to bi mogla biti itekako dobra vijest.
Izvor: Fast company