Tražimo motiviranu osobu za rad na poziciji call operatera/operaterke i administrator/administratorice.
Glavne odgovornosti uključuju:
- primanje dolaznih poziva vezanih za redovito i interventno održavanje dizala, platformi i pokretnih stepenica
- unos radnih naloga u sustav i njihovo praćenje
- evidencija i obrada pritužbi i reklamacija korisnika
- izrada i ažuriranje knjiga održavanja dizala i hitnih intervencija
- aktivna komunikacija s korisnicima i klijentima s ciljem osiguravanja visokog stupnja zadovoljstva