Logistics Operations Officer (m/f) / Službenik za logističke operacije (m/ž)

Join a leading company in the logistics sector, where your role will be crucial in ensuring that international transit transportation and customs operations are carried out in full compliance with regulations and internal standards. You will provide operational support to customers, follow up on declarations and documentation, and liaise with foreign clients, agents, and customs authorities to resolve any issues that arise. We are looking for a confident, professional, and dedicated individual who is ready to contribute 100% to their role and grow within a global company. Job Description: - Writing, checking, and submitting customs documentation - Providing operational support to customers via phone and email - Assisting drivers with customs-related documentation and procedures - Communicating with customs authorities and tracking customs processes - Managing, coordinating, and overseeing all international transit operations - Handling and coordinating transaction requests from international agents - Resolving operational and coordination issues with agents - Preparing and submitting regular reports for the international operations unit - Monitoring customs legislation and regulatory updates in relevant countries --- Pridružite se vodećoj tvrtki u logističkom sektoru, gdje će vaša uloga biti ključna u osiguravanju da međunarodni tranzitni prijevoz i carinske operacije budu u potpunosti usklađeni s propisima i internim standardima. Pružit ćete operativnu podršku klijentima, pratiti carinske deklaracije i dokumentaciju te komunicirati s inozemnim klijentima, agentima i carinskim tijelima radi rješavanja eventualnih problema. Tražimo samouvjerenu, profesionalnu i predanu osobu koja je spremna u potpunosti se posvetiti svojoj ulozi i razvijati dugoročnu karijeru unutar globalne kompanije. Opis posla: - pisanje, provjera i podnošenje carinske dokumentacije - pružanje operativne podrške klijentima putem telefona i e-pošte - pomoć vozačima u vezi s carinskom dokumentacijom i procedurama - komunikacija s carinskim tijelima i praćenje carinskih procesa - upravljanje, koordinacija i nadzor svih međunarodnih tranzitnih operacija - obrada i koordinacija zahtjeva za transakcije od strane međunarodnih agenata - rješavanje operativnih i koordinacijskih problema s agentima - priprema i podnošenje redovitih izvješća za odjel međunarodnih operacija - praćenje carinskih propisa i regulatornih promjena u relevantnim zemljama

General Qualifications: - Preferably has experience working in a logistics company involved in international transportation and/or a customs brokerage firm - In-depth knowledge of customs and transportation regulations - Minimum high school diploma required; a bachelor’s degree is preferred - Valid Category B driving license with active driving ability and access to own transport - Proficient in English, both spoken and written - Basic proficiency in MS Office programs - Willing and able to work in shifts, including on public holidays - Able to adapt to a fast-paced and dynamic work environment - Strong communication skills, a positive and professional attitude, and a willingness to learn - Demonstrates accountability, problem-solving, and decision-making skills --- Opći uvjeti: - poželjno iskustvo u logističkoj tvrtki koja se bavi međunarodnim prijevozom i/ili u carinskom posredništvu - odlično poznavanje carinskih i transportnih propisa - završena najmanje srednja škola; poželjna visoka stručna sprema - valjana vozačka dozvola B kategorije, aktivan vozač i mogućnost vlastitog prijevoza - odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu - osnovno poznavanje MS Office programa - spremnost na rad u smjenama, uključujući državne praznike - sposobnost prilagodbe brzom i dinamičnom radnom okruženju - izražene komunikacijske vještine, pozitivan i profesionalan pristup te želja za učenjem - odgovornost, sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka