Službenik korisničke podrške (m/ž)
Global Gaming Services d.o.o. za usluge
Prijava do: 13. 04. 2025.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
GameBoost je brzorastuća tvrtka koja traži Službenika/cu korisničke podrške za pridruživanje našem timu. Ova uloga uključuje upravljanje korisničkom podrškom putem chata i pomoć kupcima pri narudžbama. Tražimo osobe sa sposobnošću multitaskinga, pozornošću na detalje i izraženim vještinama rješavanja problema.
Glavne odgovornosti:
- pružanje korisničke podrške putem live chata (bez telefonske podrške)
- pomoć korisnicima i partnerima s narudžbama, rješavanje problema i odgovaranje na upite
- prilagođavanje brzim promjenama i razvoju unutar startup okruženja
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
Potrebna razina obrazovanja: Srednja škola (3-4 godine)
Radno iskustvo: Nije potrebno, ali su vještine korisničke podrške poželjne
Tražene vještine i kvalifikacije:
- sposobnost multitaskinga i rješavanja problema
- osnovno poznavanje matematike (postotci, prilagodbe narudžbi)
- spremnost na učenje i prilagodbu u dinamičnom radnom okruženju
- poznavanje video igara
Dodatni uvjet:
Poznavanje videoigara je obavezno. U motivacijskom pismu navedite koje igre ste igrali i s kojima ste upoznati.
Stručna spremaSrednja stručna sprema
JezikEngleski (C1)
Minimalne godine radnog iskustva0-1
Poslodavac ti nudi
Radno vrijeme:
- jutarnja smjena: 08:00 - 16:00
- poslijepodnevna smjena: 16:00 - 00:00
Troškovi prijevoza: pokriveni
Kako se prijaviti
Pošaljite svoj životopis i motivacijsko pismo putem linka za prijavu.
