Administrator podrške kupcima (m/ž)
LINKS d.o.o. za usluge
Prijava do: 29. 09. 2024.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Pouzdana si i odgovorna osoba s odličnim pregovaračkim sposobnostima, znatiželjna i otvorena za učenje i stjecanja novih znanja? Želiš raditi u timu u kojem se cijeni suradnja i inicijativa? Ako se prepoznaješ u ovome, javi nam se i postani dio Links tima!
Opis posla:
- odgovaranje na telefonske upite kupaca
- slanje ponuda od ovlaštenih servisa kupcima i briga oko realizacije istih
- odgovaranje na e-mail odjela podrške kupcima
- komunikacija s ovlaštenim servisima i dostavnom službom
- komunikacija s internim odjelima i poslovnicama oko rješavanja problema kupaca
- slanje dopisa korisnicima vezano uz vraćanje zamjenskih i unajmljenih uređaja u zadanim rokovima
- komunikacija s dobavljačima i uredima
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- poželjno 1 godina relevantnog radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
- informatička pismenost
- znanje engleskog jezika (osnove)
- poznavanje rada u Luceedu je prednost, ali nije uvjet
- razvijene komunikacijske i pregovaračke sposobnosti
- organiziranost, odgovornost i savjesnost
- točnost i brzina
- spremnost na učenje
- razina tolerancije na stres
Stručna spremaSrednja stručna sprema
JezikEngleski (A2)
Poslodavac ti nudi
Što možete očekivati od nas?
- dinamično i poticajno radno okruženje s fokusom na osobnom i profesionalnom razvoju
- stimulativna primanja
- subvencioniranje multisport kartice i gruntek dostave svježeg povrća
- naknade za topli obrok i prijevoz
- božićnica, uskrsnica i regres
- popust za djelatnike
- jednokratna potpora za novorođenče i dar za dijete
- ugovor na neodređeno, probni rok od 6 mjeseci
- mogućnost kliznog radnog vremena i rad od doma
- timsku suradnju i podršku s otvorenom i poticajnom radnom kulturom
- budžet za edukacije
Links d.o.o.
http://www.links.hrLjubljanska ulica 2A, 10431 Sveta NedeljaLinks d.o.o. vodeći je maloprodajni lanac računalne opreme u Hrvatskoj s 20 godina postojanja. Prisutni smo širom Hrvatske s 18 specijaliziranih trgovina u 14 gradova, kao i web shopom s preko 10.000 artikala! Ističemo se kvalitetnom paletom proizvoda, brzom uslugom, originalnim rješenjima te stručnim kadrom. Dinamična smo tvrtka koja se kreće uzlaznom putanjom, a osnovni pokretač našeg napretka naši su ljudi, njihovo znanje, trud i iskustvo.Više o poslodavcu