- praćenje gosta do smještajne jedinice, te upoznavanje istog sa svim njezinim sadržajima
- pružanje informacija o svim uslugama i sadržajima kampa
- osigurati zadovoljstvo gostiju u svakom trenutku
- komunikacija s gostima, organiziranje transfera, preporuke za aktivnosti u okolici, restorane
- pravovremena komunikacija i suradnja s ostalim odjelima