Referent u odjelu tehničke podrške (m/ž)
AVANT CAR d.o.o. za usluge i poslovno savjetovanje
Prijava do: 10. 07. 2025.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Referent/ica u odjelu tehničke podrške je odgovoran/na za podršku poslovnim partnerima što postiže primjerenim komuniciranjem, kao i efikasnom obradom upita, zahtjeva ili reklamacija. Svoju svrhu i odgovornost ispunjava kroz sljedeće aktivnosti:
- pružanje potrebnih informacija klijentima i poslovnim partnerima telefonskim putem, pisanim putem i e-poštom
- prijava i obrada šteta
- komunikacija i suradnja sa osiguravajućim društvima
- koordiniranje s poslovnicama prilikom rješavanja radnih zadataka
- pravodobno i konstruktivno odgovaranje partnerima i kolegama
- konstruktivno surađivanje sa svim kolegama uključenima u proces
- pružanje izvanrednog korisničkog iskustva našim klijentima
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- primjerena odgovornost, pedantnost i ažurnost u pristupu poslu
- smirenost, uljudnost i taktičnost u komunikaciji s partnerima i kolegama
- kolegijalnost, kooperativnost i poticanje međusobnog povjerenja u radnom okruženju
- upoznat sa alatima MS Officea (osobito MS Excela)
- želja i spremnost za usavršavanjem znanja i vještina potrebnih za kvalitetno obavljanje radnih zadataka
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Sveučilišni prvostupnik
Digitalne vještineMS Office
JezikEngleski (A2)
Poslodavac ti nudi
- ugovor o radu na neodređeno vrijeme, uz probni rok tri mjeseca
- priliku za rad u inovativnom okruženju tvrtke koja aktivno djeluje u integraciji nove mobilnosti
- interni razvoj komunikacijskih i organizacijskih vještina
- ambiciozno i ugodno radno okruženje
- dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje
AVANT CAR d.o.o. za usluge i poslovno savjetovanje
http://roko.krapic@avantcar.hrSavska Opatovina 36, 10090 ZagrebAvant car je međunarodna tvrtka s višegodišnjim iskustvom u području kratkoročnog i dugoročnog najma automobila te upravljanja voznim parkom. Trenutno smo prisutni u Sloveniji, Hrvatskoj, odnedavno i u Makedoniji. Zajednicama u tim zemljama želimo omogućiti nova i ekološka rješenja potreba za mobilnošću pa među prvima u ovom dijelu Europe nudimo i električna vozila i njihov 'sharing' u gradovima.