Patient care consultant (m/ž)
Stomatološka poliklinika APOLONIJA za stomatološku dijagnostiku, protetiku i ortodonciju
Prijava do: 28. 09. 2024.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
U potrazi smo za novim kolegom / kolegicom na poziciji:
Patient care consultant (m/ž).
Vaši zadaci:
- pružiti pozitivno iskustvo u izravnoj komunikaciji s pacijentom i osigurati pacijentu potrebne informacije tijekom cijelog trajanja stomatološke terapije
- pružanje informacija pacijentima i odgovaranje na upite putem različitih kanala (telefon, e-mail, društvene mreže, chat aplikacije)
- briga o zdravstvenoj dokumentaciji pacijenta i rad u naprednom CRM sustavu
- rezervacija termina za stomatološke zahvate
- izrada ponuda, računa i naplata stomatoloških usluga
- pomoć stomatolozima u komunikaciji s pacijentom
- sudjelovanje u projektima tvrtke
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
Poželjne osobine:
- učinkovite međuljudske vještine za održavanje odnosa s pacijentima, stomatolozima i ostalim članovima tima
- ljubaznost i srdačnost
- sklonost timskom radu
- razvijene organizacijske vještine
- proaktivnost i uočavanje prilika za unapređenje usluge
- poznavanje rada na računalu
- dodatno cijenimo iskustvo na sličnim poslovima
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik
JezikEngleski (A2)
Minimalne godine radnog iskustva1-3
Poslodavac ti nudi
- motivirajuća i ugodna radna okolina
- kontinuirano učenje i napredak
- edukacije i osobni razvoj
- stimulativna primanja
Stomatološka poliklinika APOLONIJA za stomatološku dijagnostiku, protetiku i ortodonciju
http://www.apolonija.hrVARŠAVSKA 10, 10000 ZAGREBPoliklinika Apolonija jedna je od vodećih hrvatskih stomatoloških poliklinika te već pedeset godina uspješno pruža vrhunsku kvalitetu stomatološke usluge u samom centru Zagreba. U poliklinici Apolonija njegujemo kulturu koja pruža svim našim zaposlenicima mogućnost napretka i profesionalnog razvoja. Kao član tima Poliklinike Apolonija, uz naš stručni tim koristit ćete najsuvremeniju poslovnu tehnologiju, a u doticaju s našim pacijentima i svim granama stomatologije steći ćete neprocjenjivo profesionalno iskustvo u sektoru privatnog zdravstva, istovremeno pružajući visoku razinu usluge našim pacijentima.