- poznavanje cijelog postupka rada: stjecanje strojnog rada (od kupca ili paket isporuke), defektaža mašine, priprema ponude, komunikacija sa klijentom i/ili odjelom prodaje, akumulacija rezervnih dijelova u internom skladištu, servisiranje alata, test rada radnog stroja i njihovo izdavanje (stranki ili priprema paketa)
- prikupljanje, obrada, prijenos tehničke dokumentacije između Makite i servisnih partnera u našoj regiji
- tehnička podrška servisnih partnera u našoj regiji
- kontrola u jamstveni mreži servisnih radova
- rješavanje pritužbi krajnjih korisnika i servisne mreže
- test strojeva prije izdavanja
- osiguravajući visoke standarde Makita servisnih usluga
- briga za čisto i uredno radno okruženje
- sudjelovanje u unutarnjim i vanjskim tečajevima, koji se odnosi na poslodavca
- redovito izvješćivanje vodstvu poduzeća ili direktno neposrednom nadređenom
- zadatci prema uputama neposredno neposrednog nadređenog